1-1
(略) (略) :
總體要求:
(略) (略) 建設(shè)原則:1先進(jìn)性原則:系統(tǒng)嚴(yán)格遵循國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)通信行業(yè)的規(guī)范要求符合行業(yè)的發(fā)展趨勢,并確保采用當(dāng)前成熟的產(chǎn)品技術(shù)。2開放、兼容原則:完全符合標(biāo)準(zhǔn)框架協(xié)議,采用業(yè)界協(xié)議開放式標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,能夠兼容其他醫(yī)療系統(tǒng)和設(shè)備,滿足今后的發(fā)展,為未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展留有充分的擴(kuò)充余地。3安全、可靠原則:系統(tǒng)具有高度的安全性,具有分級權(quán)限管理和高級加密機(jī)制對工作環(huán)境要求較低,環(huán)境適應(yīng)能力要強(qiáng),系統(tǒng)設(shè)備安裝使用簡單,無需專業(yè)人員維護(hù);系統(tǒng)具有很好的備份機(jī)制,滿足高可靠性需求。4網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)靈活原則:系統(tǒng)應(yīng)該能夠和現(xiàn) (略) 絡(luò)如 (略) 絡(luò),Inte (略) 絡(luò)有良好的互通能力,既要滿足國家衛(wèi)健委發(fā)布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),同時也要滿足等保評測2.0版本中對于軟件安全相關(guān)要求, (略) 現(xiàn)有系統(tǒng)、模塊實現(xiàn)對接,最終實現(xiàn)線上線下應(yīng)用一體化。
架構(gòu)要求:
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),支持國產(chǎn)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫,適配windows、安卓等通用操作系統(tǒng);客戶端支持微信服務(wù)號,微信小程序,支付寶以及瀏覽器。
一、 (略) 掌上全流程診療系統(tǒng)功能清單
1.適老版服務(wù)
1.1就診卡管理(提供軟件功能截圖證明)
1.1.1.線上建檔
可輸入身份證號、醫(yī)??ㄌ?、就診卡號、護(hù)照、港澳臺通行證等信息進(jìn)行在線建檔。
1.1.2.就診人管理
用戶可以在 “就診人管理” 中添加或刪除就診人信息。一個小程序賬號可綁定多個就診人(默認(rèn)5個,可配置),方便用戶為家人(如父母、子女、配偶等)進(jìn)行就醫(yī)操作。
1.1.3.電子就診卡
用戶完成建檔或綁定就診卡后,在小程序首頁即可自己的電子就診卡。
1.2.搜索
1.2.1.文字搜索
支持輸 (略) 內(nèi)科室信息和醫(yī)生信息。
1.2.2.語音助手
為患者提供語音助手功能,通過語音輸入方式問詢就醫(yī)問題,系統(tǒng)支持智能解答患者疑問,并給于相關(guān)指引。
1.3.預(yù)約掛號
1.3.1.號源信息
可預(yù)約XX天以內(nèi)排班號源信息,展示可預(yù)約掛號信息。
1.3.2.線上支付
線上支付預(yù)約掛號訂單。
1.3.3.預(yù)約掛號記錄
用戶可隨時自己的掛號記錄。掛號記錄頁面展示用戶所有的預(yù)約掛號訂單信息,包括已完成就診的訂單和未就診的預(yù)約訂單。
1.3.4.消息提醒
預(yù)約成功消息推送(微信消息助手/支付寶的消息推送、短信)。
1.4.取消預(yù)約
1.4.1.取消預(yù)約
用戶可以在規(guī)定時間內(nèi)對未就診的預(yù)約訂單進(jìn)行取消操作。
1.4.2.線上退款
取消預(yù)約掛號后線上退款。
1.4.3.消息提醒
取消預(yù)約成功消息推送(微信消息助手/支付寶的消息推送、短信)。
1.5.科室主頁
1.5.1.科室主頁
支持為 (略) 科室的詳細(xì)介紹, (略) 科室的名稱、特點、突出專長和專業(yè)領(lǐng)域、科室知名專家信息等。
1.5.2.科室醫(yī)生
展示科室下的出診醫(yī)生,可對展示醫(yī)生進(jìn)行排序。
1.6.醫(yī)生主頁
1.6.1.醫(yī)生主頁
支持為 (略) 醫(yī)生的詳細(xì)信息,包括介紹包括醫(yī)生的背景、職稱、擅長領(lǐng)域、臨床經(jīng)驗、出診信息、開展業(yè)務(wù)類型等內(nèi)容。
1.6.2.出診信息
支持用戶在醫(yī)生主頁該醫(yī)生出診信息,方便規(guī)劃其就診安排。
1.6.3.關(guān)注醫(yī)生
對于慢性病或有固定就診需求的患者,系統(tǒng)支持關(guān)注醫(yī)生,方便患者快速關(guān)注的醫(yī)生出診信息。
1.7.自助繳費
1.7.1.線上繳費
多種不同類型的項目繳費(檢查單、檢驗單、 (略) 方、治療項目繳費等)。
1.7.2.繳費記錄
處方繳費記錄詳細(xì)查詢。
1.7.3.消息提醒
繳費成功消息推送正常(微信消息助手/支付寶的消息推送、短信)。
▲1.8.報告查詢(提供軟件功能截圖證明)
1.8.1.檢驗報告查詢
當(dāng)用戶完成檢驗項目后,系統(tǒng)會在檢驗報告出具時自動推送消息提醒。
1.8.2.檢查報告查詢
當(dāng)用戶完成檢查項目后,系統(tǒng)會在檢驗報告出具時自動推送消息提醒。檢驗報告頁面按照報告出具時間順序展示,用戶可各類檢驗報告??筛鶕?jù)pacs或his提供報告進(jìn)度進(jìn)行展示。
1.9.就醫(yī)指南
1.9.1.手術(shù)指南
可在線手術(shù)指南。
1.9.2.CR(拍平片)檢查流程
可在線CR(拍平片)檢查流程。
1.9.3.CT檢查流程
可在線CT檢查流程。
1.9.4.MR檢查流程
可在線MR檢查流程。
1.9.5.急診指南
可在線急診指南。
1.9.6.門診檢驗須知
可在線門診檢驗須知。
1.9.7.體檢指南
可在線體檢指南。
1.9.8.門診樓樓層索引
可在線門診樓樓層索引。
1.9.9.掛號服務(wù)
可在線掛號服務(wù)相關(guān)介紹及指南。
★1.10.電子發(fā)票
1.10.1.在線查詢電子發(fā)票
就診結(jié)束后,患 (略) 排隊等候打印發(fā)票。系統(tǒng)將清晰展示患者每一筆繳費所對應(yīng)的電子發(fā)票,方便患者隨時核對。
1.10.2.下載就診發(fā)票
當(dāng)患者需要保存發(fā)票用于報銷或留存記錄時,在查詢到對應(yīng)電子發(fā)票的頁面,點擊下載按鈕,即可下載電子發(fā)票。
1.11.咨訊/宣教
1.11.1.健康咨詢
支持為 (略) 最新的宣教信息?;颊呖梢酝ㄟ^這個功能及 (略) 的最新健康咨訊等內(nèi)容。
1.11.2.院內(nèi)新聞
支持為 (略) 最新的新聞動態(tài)。患者可以通過這個功能及 (略) 的最新通知、新聞等內(nèi)容。
1.12.消息中心
1.12.1.消息提醒
支持就診全流程中的消息提醒,包括就診提醒、掛號信息推送提醒、繳費成功推送提醒、滿意度調(diào)查推送等。
1.12.2.消息
患者可近期收到的所有推送消息。
1.12.3.全部標(biāo)記為已讀
支持將未讀消息一鍵標(biāo)記為已讀。
1.12.4.消息接收設(shè)置
支持患者自定義設(shè)置接收哪些類型的消息通知。
1.13.門診滿意度調(diào)查
1.13.1.滿意度調(diào)查填寫問卷
支持用戶在線填寫門診滿意度調(diào)查問卷。支持關(guān)聯(lián)門診就診記錄。支持滿意度消息推送(微信消息助手)。
1.13.2.問卷自定義配置
對于滿意度調(diào)查問卷支持在管理后臺進(jìn)行定制化配置,支持多種題型的設(shè)置例如選擇題、填空題、關(guān)聯(lián)題等。
1.13.3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計
可針對滿意度問卷進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,優(yōu)化診療流程,提高患者滿意度。
1.14.知情同意
1.14.1.掛號須知
當(dāng)患者在線掛號時,系統(tǒng)支持為患者展示掛號須知。
1.14.2.隱私條款
系統(tǒng)支持用戶系統(tǒng)隱私條款。
1.14.3.用戶協(xié)議
系統(tǒng)支持用戶系統(tǒng)用戶協(xié)議。
▲1.15.住院預(yù)登記(提供軟件功能截圖證明)
1.15.1.住院預(yù)登記
(略) HIS系統(tǒng),實現(xiàn) (略) 號或選擇門診電子檔案進(jìn)行信息錄入,填寫補(bǔ)全相關(guān)信 (略) 預(yù)登記。
▲1.16.預(yù)繳金充值(提供軟件功能截圖證明)
1.16.1.預(yù)繳金充值
系統(tǒng)顯示患 (略) 賬戶余額或欠費情況。用戶可選擇微信支付、支付寶支付等常用支付方式,輸入充值金額后,點擊確認(rèn)即可完成充值操作。充值金額實時到賬, (略) 賬戶余額中更新后的金額。
1.17.充值記錄查詢
1.17.1.充值記錄查詢
用戶可所有的預(yù)繳金充值記錄。記錄按照時間順序排列,每條記錄包含充值時間、充值金額、支付方式、交易單號等詳細(xì)信息。
▲1.18.住院每日清單(提供軟件功能截圖證明)
1.18.1.住院每日清單查詢
患者 (略) 期間產(chǎn)生的各項醫(yī)療費用,包括藥品費、檢查費、治療費、手術(shù)費等,可根據(jù)時間日期進(jìn)行搜索查詢。
1.19.住院須知
1.19.1.住院須知
可幫助患者和家屬更 (略) 期間的相關(guān)規(guī)定和注意事項,此功能以圖文并茂的 (略) 須知內(nèi)容, (略) 管理部門 (略) 須知相關(guān)內(nèi)容。患者 (略) (略) 期間都 (略) 須知,以便更 (略) 治療, (略) 規(guī)章制度, (略) 治療順利進(jìn)行。
1.20.常見問題答疑
1.20.1.常見問題答疑
針 (略) 過程中經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行集中解答。 (略) 管理部門自主上傳管理常見問題解決方案,方便患者進(jìn)一步了解和咨詢,幫助 (略) 過程中的疑惑,提升就醫(yī)體驗。
1.21.住院滿意度調(diào)查
1.21.1.住院滿意度調(diào)查
支持用戶 (略) 滿意度調(diào)查問卷。
消息推送(微信消息助手)。
1.22.個人中心
1.22.1.個人資料
展示用戶基礎(chǔ)信息。
1.22.2.關(guān)注醫(yī)生
展示用戶關(guān)注的醫(yī)生信息,方便用戶快速查詢所需醫(yī)生的動態(tài)、出診信息等。
1.22.3.掛號記錄
按照時間順序展示用戶的掛號記錄。
1.22.4.補(bǔ)號記錄
按照時間順序展示用戶的補(bǔ)號記錄。
1.22.5.繳費記錄
按照時間順序展示用戶的繳費記錄。
1.22.6.就診卡管理
展示用戶綁定就診人信息并支持解綁。
1.22.7.地址管理
展示用戶地址信息。
1.22.8.聯(lián)系我們
該功能頁面, (略) 的聯(lián)系電話,包括總服務(wù)臺、預(yù)約掛號專線、投訴建議熱線等不同服務(wù)專線,方便用戶根據(jù)需求選擇撥打;用戶可快速查找所需的聯(lián)系方式,減少溝通成本。?
1.22.9.修改手機(jī)號
系統(tǒng)支持更新用戶綁定的手機(jī)號碼。修改成功后,小程序相關(guān)信息將發(fā)送至新手機(jī)號,同時,用戶在其他功能模塊及手機(jī)號使用的場景,也將自動同步為新號碼,保障用戶信息一致性與功能使用流暢性。
2.智慧門診服務(wù)
2.1.就診人管理
2.1.1.就診卡綁定
用戶進(jìn)入小程序后,可在 “就診卡管理” 模塊中選擇 “綁定就診卡” 功能。輸入自己相關(guān)身份驗證信息(如姓名、身份證號、醫(yī)??ㄌ?、手機(jī)號等),即可快速將就診卡與小程序賬號進(jìn)行綁定。綁定成功后,用戶可通過小程序便捷地使用與該就診卡關(guān)聯(lián)的各項服務(wù)。
2.1.2.成人線上建檔
可輸入身份證號、醫(yī)??ㄌ?、就診卡號、護(hù)照、港澳臺通行證等信息進(jìn)行在線建檔。用戶可按照系統(tǒng)提示依次填寫個人基本信息,包括姓名、性別、出生日期、民族、身份證號、聯(lián)系電話、家庭住址等。信息填寫完成并核對無誤后,提交申請,系統(tǒng)將自動為用戶生成電子就診卡,方便后續(xù)就醫(yī)使用。
▲2.1.3.無證兒童在線建檔(提供軟件功能截圖證明)
支持無證兒童在線建檔功能。家長點擊 “無證兒童在線建檔”,填寫兒童姓名、性別、出生日期、民族、監(jiān)護(hù)人姓名、監(jiān)護(hù)人身份證號、監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話等信息。系統(tǒng)通過對監(jiān)護(hù)人信息的驗證,為兒童建立就醫(yī)檔案,并生成相應(yīng)的電子就診卡,保障兒童就醫(yī)的便捷性。
2.1.4.就診人管理
用戶可以在 “就診人管理” 中添加或刪除就診人信息。一個小程序賬號可綁定多個就診人(默認(rèn)5個,可配置),方便用戶為家人(如父母、子女、配偶等)進(jìn)行就醫(yī)操作。在添加就診人時,需填寫就診人的姓名、性別、年齡、身份證號等必要信息,并選擇與用戶本人的關(guān)系。刪除功能則可在不需要該就診人信息時解除綁定。
2.1.5.電子就診卡
用戶完成建檔或綁定就診卡后,在小程序首頁即可自己的電子就診卡。電子就診卡以一維碼、二維碼和文字信息相結(jié)合的形式展示, (略) 就診時,用戶只需出示電子就診卡一維碼、二維碼,即可完成掛號、繳費、檢查、檢驗等一系列就醫(yī)環(huán)節(jié)的身份識別,無需再攜帶實體就診卡,方便快捷且不易丟失。
2.1.6.電子健康卡
系統(tǒng)支持對接電子健康卡接口,使用電子就診卡作為就診介質(zhì)(按需對接)。
2.2.導(dǎo)航
2.2.1.來院導(dǎo)航
當(dāng)用戶有就醫(yī)需求時,可點擊小程序中的 “來院導(dǎo)航” 功能。支持通過調(diào)用第三方地圖服務(wù)(如百度地圖),為用戶規(guī)劃從當(dāng) (略) 的 (略) 線。路線規(guī)劃包括多種出行方式,如駕車、公交、步行、騎行等,用戶可根據(jù)自己的實際情況選擇合適的出行方案。
2.2.2.院內(nèi)導(dǎo)航
(略) 內(nèi)樓層分布以圖文方式進(jìn)行展示;
(略) 現(xiàn)有的導(dǎo)航系統(tǒng)嵌套進(jìn)系統(tǒng)中,以沿用現(xiàn)有功能;
2.3.智能導(dǎo)診
2.3.1.智能導(dǎo)診
支持幫助用戶初步判斷自己的病情,并推薦合適的就診科室。用戶進(jìn)入 “智能導(dǎo)診” 頁面后,系統(tǒng)會以問答的形式引導(dǎo)用戶描述自己的癥狀,例如 “您是否有發(fā)熱癥狀?”“您的疼痛部位在哪里?” 等。用戶根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行回答,系統(tǒng)通過對用戶輸入信息的 (略) 理,快速給出可能的疾病診斷建議以及推薦的就診科室。
2.4.預(yù)約掛號
2.4.1.號源信息
可預(yù)約XX天以內(nèi)排班號源信息,展示可預(yù)約掛號信息。
2.4.2.線上支付
線上支付預(yù)約掛號訂單。
2.4.3.預(yù)約掛號記錄
用戶可隨時自己的掛號記錄。掛號記錄頁面展示用戶所有的預(yù)約掛號訂單信息,包括已完成就診的訂單和未就診的預(yù)約訂單。用戶可以訂單詳情,包括掛號的科室、醫(yī)生、就診時間、掛號費用等信息。
2.4.4.消息提醒
預(yù)約成功消息推送(微信消息助手/支付寶的消息推送、短信)。
2.5.取消預(yù)約
2.5.1.取消預(yù)約
用戶可以在規(guī)定時間內(nèi)對未就診的預(yù)約訂單進(jìn)行取消操作。
2.5.2.線上退款
取消預(yù)約掛號后線上退款。
2.5.3.消息提醒
取消預(yù)約成功消息推送(微信消息助手/支付寶的消息推送、短信)。
2.6.出診信息
▲2.6.1.出診信息查詢(提供出診信息相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
患者 (略) 醫(yī)生的出診情況時,可通過小程序的出診信息查詢功能快速獲取。幫助患者提前規(guī)劃就診時間,選擇合適的醫(yī)生就診。
2.7.科室主頁
2.7.1.科室主頁
支持為 (略) 科室的詳細(xì)介紹, (略) 科室的名稱、特點、突出專長和專業(yè)領(lǐng)域、科室知名專家信息等。
支持通過橫向滾動形式展示科室醫(yī)生列表,患者點擊醫(yī)生頭像即可快捷跳轉(zhuǎn)到醫(yī)生主頁,方便患者的掛號需求。
支持科室主頁生成二維碼分享功能。
支持展示該科室視頻或圖文形式的患者宣教、健康科普資訊。
2.7.2.科室醫(yī)生
展示科室下的出診醫(yī)生,可對展示醫(yī)生進(jìn)行排序。
2.8.醫(yī)生主頁
2.8.1.醫(yī)生主頁
支持為 (略) 醫(yī)生的詳細(xì)信息,包括介紹包括醫(yī)生的背景、職稱、擅長領(lǐng)域、臨床經(jīng)驗、出診信息、開展業(yè)務(wù)類型等內(nèi)容。
支持醫(yī)生主頁生成二維碼分享功能。
醫(yī)生出診信息包括線上預(yù)約掛號周期內(nèi)的出診日期、午別、剩余號源等內(nèi)容,點擊對應(yīng)的號源即可快捷掛號。
2.8.2.出診信息
支持用戶在醫(yī)生主頁該醫(yī)生出診信息,方便規(guī)劃其就診安排。
2.8.3.關(guān)注醫(yī)生
對于慢性病或有固定就診需求的患者,系統(tǒng)支持關(guān)注醫(yī)生,方便患者快速關(guān)注的醫(yī)生出診信息。
2.9.線上排隊查詢
2.9.1.線上報到
支持患者點擊該模塊可直接看到所取號源、可報到的就診記錄,并進(jìn)行線上報到,多個號源,可分別報到。 (略) 規(guī)則,系統(tǒng)指定可進(jìn)行線上報到的電子圍欄范圍。
▲2.9.2.排隊查詢(提供云叫號相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
(略) 叫號系統(tǒng)進(jìn)行對接,當(dāng)患者 (略) 報到時,患者可在線上當(dāng)前隊列情況。支持后臺主動推送消息提醒患者排隊情況, (略) 需求個性化定制近號提醒。
2.9.3.科室排隊信息查詢
小程序支持按科室進(jìn)行排隊信息查詢?;颊呖筛骺剖遗抨犘畔ⅲ够颊吣軌蚋珳?zhǔn)地了解每個科室的排隊進(jìn)度,合理規(guī)劃就診順序,提高就診效率。
2.10.自助繳費
2.10.1.線上繳費
多種不同類型的項目繳費(檢查單、檢驗單、 (略) 方、治療項目繳費等)。
2.10.2.繳費記錄
處方繳費記錄詳細(xì)查詢。
2.10.3.消息提醒
繳費成功消息推送正常(微信消息助手/支付寶的消息推送、短信)。
2.11.綜合查詢
2.11.1.醫(yī)院介紹
支持全 (略) 的整體情況。 (略) 概況介紹, (略) 的發(fā)展歷程、占地面積、床位規(guī)模、職工人數(shù)等基本信息;重點學(xué)科與特色專科展示, (略) 具有優(yōu)勢的學(xué)科領(lǐng)域,如國家級重點??频募夹g(shù)實力和科研成果;醫(yī)療設(shè)備介紹;醫(yī)院文化理念、獲得的榮譽資質(zhì)等內(nèi)容。
2.11.2.科室介紹
(略) 所有科室以圖文并茂的形式呈現(xiàn)各科室信息。每個科室的介紹包含科室簡介、診療范圍、特色技術(shù)、科研成果等內(nèi)容。用戶根據(jù)自身需求,點擊具體科室名稱詳細(xì)介紹,快速了解各科室的專業(yè)能力和服務(wù)項目,從而更準(zhǔn)確地選擇適合自己病情的就診科室。
2.11.3.專家介紹
支持每個科室下方展示該科室的專家列表。點擊專家姓名,即可專家的詳細(xì)信息,包括專家照片、職稱、職務(wù)、專業(yè)擅長領(lǐng)域、學(xué)術(shù)任職、門診時間等。通過該功能,用戶能夠 (略) 專家資源,根據(jù)自身病情和時間安排,精準(zhǔn)選擇專家進(jìn)行預(yù)約掛號,提升就醫(yī)的針對性和滿意度。
2.11.4.藥品查詢
(略) 藥品信息查詢功能,用戶輸入藥品名稱等關(guān)鍵詞,即可獲取藥品的名稱、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家等詳細(xì)信息,幫助患者了解用藥知識,增強(qiáng)用藥安全性和依從性。
2.11.5.物價查詢
用 (略) 各類醫(yī)療服務(wù)項目、藥品的收費標(biāo)準(zhǔn)。通過分類展示和關(guān)鍵詞搜索,清晰呈現(xiàn)收費項目編碼、項目名稱、計價單位、價格、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、收費依據(jù)、生產(chǎn)廠家等信息,讓患者對醫(yī)療費用一目了然,保障患者的知情權(quán)。
2.11.6.院內(nèi)繳費記錄查詢
(略) 產(chǎn)生的繳費記錄。交易記錄頁面按照時間順序展示,每條記錄包含交易時間、交易金額、交易項目、支付方式、訂單狀態(tài)等信息。用戶可以通過篩選交易時間范圍、交易類型等條件,快速定位所需的交易記錄。同時,點擊具體交易記錄,可訂單詳情。
2.11.7.院內(nèi)掛號記錄查詢
(略) 就診過程中所有掛號行為的記錄查詢,此功能可包含線上預(yù)約掛號、窗口掛號、自助機(jī)掛號等多種渠道產(chǎn)生的掛號記錄。通過該功能,用戶能夠全面掌 (略) 的掛號歷史,便于后續(xù)復(fù)診時參考。
2.12.報告查詢
2.12.1.檢驗報告查詢
當(dāng)用戶完成檢驗項目后,系統(tǒng)會在檢驗報告出具時自動推送消息提醒。檢驗報告頁面按照報告出具時間順序展示,用戶可各類檢驗報告。可根據(jù)lis或his提供報告進(jìn)度進(jìn)行展示。
2.12.2.檢查報告查詢
當(dāng)用戶完成檢查項目后,系統(tǒng)會在檢驗報告出具時自動推送消息提醒。檢驗報告頁面按照報告出具時間順序展示,用戶可各類檢驗報告??筛鶕?jù)pacs或his提供報告進(jìn)度進(jìn)行展示。
2.12.3.病理報告查詢
支持在線查詢病理報告??筛鶕?jù)病理系統(tǒng)或his提供報告進(jìn)度進(jìn)行展示。
2.13.門急診電子病歷查詢
2.13.1.門急診電子病歷查詢
(略) 門急診就診過程中產(chǎn)生的電子病歷記錄。系統(tǒng)按照就診時間倒序排列展示病歷列表,方便患者復(fù)診時攜帶,也便于患者在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時,為醫(yī)生提供全面的病史資料,助力準(zhǔn)確診斷病情。
2.14.處方查詢
2.14.1.處方查詢
用戶能 (略) 就診后醫(yī)生 (略) 方信息。處方記錄以時間順序展示, (略) 方開具日期、就診科室、處方醫(yī)生等基礎(chǔ)信息,幫助患者更好地遵循醫(yī)囑用藥,提高用藥依從性。
2.15.消息中心
2.15.1.消息提醒
支持就診全流程中的消息提醒,包括就診提醒、掛號信息推送提醒、繳費成功推送提醒、滿意度調(diào)查推送等。
2.15.2.消息
患者可近期收到的所有推送消息。
2.15.3.全部標(biāo)記為已讀
支持將未讀消息一鍵標(biāo)記為已讀。
2.15.4.消息接收設(shè)置
支持患者自定義設(shè)置接收哪些類型的消息通知。
▲2.16.消息推送(提供微信全流程就診相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
2.16.1.停診通知
當(dāng)患者預(yù)約掛號的醫(yī)生停診時,支持向患者推送停診消息提醒,提醒患者合理規(guī)劃就診計劃。
2.16.2.報到成功通知
當(dāng)患者就診當(dāng)天報到成功后,支持向患者推送報到成功提醒。
2.16.3.排隊候診提醒
當(dāng)患者候診過程中,支持向患者發(fā)送即將就診提醒。
2.16.4.就診到號提醒
當(dāng)醫(yī)生呼叫患者就診時,支持向患者發(fā)送叫號提醒。
2.16.5.就診過號提醒
當(dāng)患者過號時,支持向患者發(fā)送過號提醒。
2.16.6.門診待繳費訂單提醒
當(dāng)患者有待繳費訂單時,支持向患者發(fā)送門診待繳費訂單提醒。
2.16.7.門診繳費成功通知
當(dāng)患者繳費成功時,支持向患者發(fā)送繳費成功提醒。
2.16.8.收到新票據(jù)提醒
當(dāng)患者有新的電子發(fā)票生成時,支持向患者發(fā)送收到新票據(jù)提醒。
2.16.9.檢查結(jié)果通知
當(dāng)患者有新的檢查結(jié)果出具時,支持向患者發(fā)送檢查結(jié)果通知。
2.16.10.檢驗結(jié)果通知
當(dāng)患者有新的檢驗結(jié)果出具時,支持向患者發(fā)送檢驗結(jié)果通知。
2.16.11.住院單開立通知
當(dāng)醫(yī)生為 (略) 單時,支持向 (略) 單開立提醒。
2.16.12.住院押金繳納提醒
(略) 患者押金不足或欠費時,支持向 (略) 押金繳納提醒。
2.17.門診滿意度調(diào)查
2.17.1.滿意度調(diào)查填寫問卷(提供滿意度評價相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
支持用戶在線填寫門診滿意度調(diào)查問卷。支持關(guān)聯(lián)門診就診記錄。支持滿意度消息推送(微信消息助手)。
2.17.2.問卷自定義配置
對于滿意度調(diào)查問卷支持在管理后臺進(jìn)行定制化配置,支持多種題型的設(shè)置例如選擇題、填空題、關(guān)聯(lián)題等。
2.17.3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計
可針對滿意度問卷進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,優(yōu)化診療流程,提高患者滿意度。
2.18.知情同意
2.18.1.掛號須知
當(dāng)患者在線掛號時,系統(tǒng)支持為患者展示掛號須知。
2.18.2.隱私條款
系統(tǒng)支持用戶系統(tǒng)隱私條款。
2.18.3.用戶協(xié)議
系統(tǒng)支持用戶系統(tǒng)用戶協(xié)議。
2.19.個人中心
2.19.1.個人資料
展示用戶基礎(chǔ)信息。
2.19.2.關(guān)注醫(yī)生
展示用戶關(guān)注的醫(yī)生信息,方便用戶快速查詢所需醫(yī)生的動態(tài)、出診信息等。
2.19.3.意見與反饋
支持在線反饋就醫(yī)問題,支持用戶上傳圖片、視頻等附件作為補(bǔ)充說明,醫(yī)院相關(guān)部門在規(guī)定時間 (略) 理和回復(fù),處理結(jié)果將通過小程序消息和短信通知用戶。
2.19.4.聯(lián)系我們
(略) 的聯(lián)系電話,包括總服務(wù)臺、預(yù)約掛號專線、投訴建議熱線等不同服務(wù)專線,方便用戶根據(jù)需求選擇撥打;用戶可快速查找所需的聯(lián)系方式,減少溝通成本。
2.19.5.修改手機(jī)號
系統(tǒng)支持更新用戶綁定的手機(jī)號碼。修改成功后,小程序相關(guān)信息將發(fā)送至新手機(jī)號,同時,用戶在其他功能模塊及手機(jī)號使用的場景,也將自動同步為新號碼,保障用戶信息一致性與功能使用流暢性。
3. (略) 服務(wù)
▲3.1.住院預(yù)登記( (略) 軟件著作權(quán)登記證書)
3.1.1.住院預(yù)登記
(略) HIS系統(tǒng),實現(xiàn) (略) 號或選擇門診電子檔案進(jìn)行信息錄入,填寫補(bǔ)全相關(guān)信 (略) 預(yù)登記。
3.2. (略) 證
3.2.1. (略) 證
(略) 預(yù)登記審核 (略) (略) 手續(xù)辦理后,小程序?qū)⒆詣?(略) 證。 (略) 證詳細(xì)內(nèi)容, (略) 證號、姓名、住院科室、 (略) 、開單醫(yī)生、當(dāng)前進(jìn)度等關(guān)鍵信息。
3.3.預(yù)繳金充值( (略) 充值相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
3.3.1.預(yù)繳金充值
系統(tǒng)顯示患 (略) 賬戶余額或欠費情況。用戶可選擇微信支付、支付寶支付等常用支付方式,輸入充值金額后,點擊確認(rèn)即可完成充值操作。充值金額實時到賬, (略) 賬戶余額中更新后的金額。
3.4.充值記錄查詢
3.4.1.充值記錄查詢
用戶可所有的預(yù)繳金充值記錄。記錄按照時間順序排列,每條記錄包含充值時間、充值金額、支付方式、交易單號等詳細(xì)信息。
3.5.住院每日清單
3.5.1.住院每日清單查詢
患者 (略) 期間產(chǎn)生的各項醫(yī)療費用,包括藥品費、檢查費、治療費、手術(shù)費等,可根據(jù)時間日期進(jìn)行搜索查詢。
3.6.住院須知
3.6.1.住院須知
支持以圖文并茂的 (略) 須知內(nèi)容, (略) 管理部門 (略) 須知相關(guān)內(nèi)容?;颊?(略) (略) 期間都 (略) 須知,以便更 (略) 治療, (略) 規(guī)章制度, (略) 治療順利進(jìn)行。
▲3.7.手術(shù)查詢(提供軟件功能截圖證明)
3.7.1.手術(shù)安排查詢
支持手術(shù)安排查詢功能,患者選擇建檔患者,即可獲取詳細(xì)的手術(shù)安排信息。包括手術(shù)日期、時間、手術(shù)室地點,手術(shù)名稱等關(guān)鍵內(nèi)容,讓患者提前做好準(zhǔn)備,減少對手術(shù)未知的焦慮。
3.7.2.手術(shù)進(jìn)度查詢
支持手術(shù)進(jìn)度查詢功能,患者選擇建檔患者,進(jìn)入手術(shù)進(jìn)度查詢頁面,系統(tǒng)會實時更新手術(shù)進(jìn)展情況,系統(tǒng)可詳細(xì)展示手術(shù)各節(jié)點以清晰的文字提示展現(xiàn),讓家屬隨時了解患者手術(shù)狀態(tài)。
3.8.常見問題答疑
3.8.1.常見問題答疑
針 (略) 過程中經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行集中解答。 (略) 管理部門自主上傳管理常見問題解決方案,方便患者進(jìn)一步了解和咨詢,幫助 (略) 過程中的疑惑,提升就醫(yī)體驗。
3.9.住院滿意度調(diào)查
3.9.1.住院滿意度調(diào)查(提供滿意度評價相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
支持用戶 (略) 滿意度調(diào)查問卷。
消息推送(微信消息助手)。
▲3.10.出院結(jié)算(提供床旁結(jié)算相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書)
3.10.1.出院結(jié)算
支持醫(yī)保和自費用戶 (略) 結(jié)算業(yè)務(wù)。患者 (略) 結(jié)算業(yè)務(wù),住院預(yù)交金多退少補(bǔ),并生成電子發(fā)票。(退 (略) 返還,非線上支付方式仍需到窗口辦理)。
4.便民服務(wù)
4.1.急診銜接
4.1.1.急救費用收銀及管理
4.1.2.實時錄入患者基本信息,保證信息的集中性和完整性。
4.1.3.集成多種收款方式,優(yōu)化收費流程,確保費用的透明度和準(zhǔn)確性。
4.1.4.自動生成規(guī)范的 , (略) 財務(wù)統(tǒng)一管理,同時支持多種途徑推送發(fā)票給患者,減輕管理負(fù)擔(dān)。
4.2. (略) -窗口掃碼支付
4.2.1.患者自費部分的費用,可展示微信或支付寶付款碼,使用掃碼盒子在窗口進(jìn)行支付。
4.3.搜索
4.3.1.文字搜索
支持輸 (略) 內(nèi)科室信息和醫(yī)生信息。
4.3.2.語音助手
為患者提供語音助手功能,通過語音輸入方式問詢就醫(yī)問題,系統(tǒng)支持智能解答患者疑問,并給于相關(guān)指引。
4.4.電子發(fā)票
4.4.1.在線查詢電子發(fā)票
就診結(jié)束后,患 (略) 排隊等候打印發(fā)票。系統(tǒng)將清晰展示患者每一筆繳費所對應(yīng)的電子發(fā)票,方便患者隨時核對。
4.4.2.下載就診發(fā)票
當(dāng)患者需要保存發(fā)票用于報銷或留存記錄時,在查詢到對應(yīng)電子發(fā)票的頁面,點擊下載按鈕,即可下載電子發(fā)票。
4.5.健康百科
4.5.1.疾病介紹
可在線查詢各類疾病介紹。
4.5.2.中成藥介紹
可在線查詢各類中成藥介紹。
4.5.3.部位疾病
可按部位查詢相關(guān)疾病介紹。
4.5.4.西藥介紹
可在線查詢各類西藥介紹。
4.5.5.急救知識
在線學(xué)衡下達(dá)三級預(yù)算管理模式。
(2)支持兩上兩下、一上一下多種預(yù)算編制模式。
(3)支持自下而上、自上而下、自下而上和自上而下混合等多種編制模式。
(4)支持?jǐn)?shù)量預(yù)算和金額預(yù)算兩類預(yù)算數(shù)據(jù)屬性。
1.2.2 預(yù)算方案和定額標(biāo)準(zhǔn)編制
(1)支持建立年度預(yù)算方案,要求每年建立一個預(yù)算方案。
(2)支持自定義定額方式的單據(jù)格式,支持自定義字段間的數(shù)據(jù)邏輯運算,自動計算得到相應(yīng)數(shù)據(jù)結(jié)果。
1.2.3 預(yù)算編制
(1)軟件具備簡潔易用的編制界面,可以隨時掌握預(yù)算的編制狀態(tài),了解預(yù)算編制的進(jìn)程。
(2)系統(tǒng)完整記錄預(yù)算編制提報、匯總管控、平衡下達(dá)全過程及數(shù)據(jù)修改痕跡,編制預(yù)算時,支持編制依據(jù)及說明錄入,最大程度記錄預(yù)算編制全過程。
(3)預(yù)算 (略) 各科室編報,科室能夠提報本科室預(yù)算,支持分類提報,包括收入(工作量)預(yù)算、費用支出預(yù)算、采購預(yù)算、項目預(yù)算、科研項目預(yù)算、其他業(yè)務(wù)預(yù)算等,并可以個性化只顯示本科室預(yù)算類型及預(yù)算科目。
(4)預(yù)算編制依據(jù)存檔功能,預(yù)算編制支持各種報告及附件、編制依據(jù)及說明等信息存檔。同時還需支持在線編輯設(shè)備效益分析等文字報告,文字報告模板支持自定義設(shè)計。
(5)提供站內(nèi)消息的功能,可以快速通知相關(guān)人員修改事項,線上預(yù)算的提報、編制進(jìn)度。
(6)支持提報預(yù)算總數(shù)的預(yù)算編制模式。
(7)支持按照定額方式提報預(yù)算,支持自定義定額項目,支持自定義定額列,支持自動匯總同類定額列總數(shù)并填入編制頁面。
(8)支持導(dǎo)入Excel格式的采購預(yù)算的明細(xì)內(nèi)容。
(9)支持顯示去年實際發(fā)生數(shù),去年預(yù)算編制數(shù),并以此作為預(yù)算編制的起始或者依據(jù);支持靈活定義去年 (略) 間。
(10)支持同一名預(yù)算員編制多科室預(yù)算;支持同一科室設(shè)定多名預(yù)算員編制預(yù)算。
(11)支持科目之間設(shè)定數(shù)據(jù)關(guān)系,從而實現(xiàn)科目間取數(shù),可以自由設(shè)定取數(shù)公式,定義取數(shù)時,支持本科室 (略) 取數(shù),支持按照科目或者定額明細(xì)取數(shù)。
(12)編制預(yù)算時,支持綜合目標(biāo)檢查、關(guān)鍵指標(biāo)檢查功能(藥占比、材料占比等),便于了解預(yù)算是否符合相關(guān)規(guī)定,實現(xiàn)對預(yù)算編制是否合理進(jìn)行提示,并支持對預(yù)算編制、管控、下達(dá)多個環(huán)節(jié)的業(yè)績指標(biāo)評估。
(13)采購預(yù)算支持對采購物品指定重要性級別,并可按照重要性級別排序,可以通過報表查詢體現(xiàn)。
(14)支持歸口科室預(yù)算分解到各基層科室。
(15)支持財政、科研項目編制提報,包括項目添加,多資金來源的預(yù)算管理等。
(16)支持其他類預(yù)算編制提報,能參照收支預(yù)算實現(xiàn)類似管理。
(17)支持按照將年度預(yù)算分解為月度預(yù)算,支持月度預(yù)算年初集中編制和逐月編制兩種模式。
(18)按權(quán)限分類科目使用及科目管控,即可對科目設(shè)置相應(yīng)的管控人員,對科室設(shè)置相應(yīng)的預(yù)算科目。
(19)支持按預(yù)算科目(項目)匯總,支持不同的管控人員可以管控不同的預(yù)算項目。
(20)支持匯總管控人員在匯總預(yù)算前預(yù)算提報情況以及科室提報情況。
(21)支持歸口管控人員對單項預(yù)算匯總或全部預(yù)算一鍵匯總。
(22)支持歸口管控人員逐個或一鍵全部退回相關(guān)預(yù)算,支持修改提報科室預(yù)算的管控模式,可保留修改痕跡,支持管控預(yù)算級預(yù)算導(dǎo)出為Excel格式。
(23)支持歸口管控人員一鍵上報預(yù)算。
(24)支持同一科目各科室提報的預(yù)算明細(xì)。
(25)支持預(yù)算管理委員會對預(yù)算審議平衡批復(fù)過程的管控,包括各項預(yù)算的平衡下達(dá),并支持對平衡下達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。
(26)支持預(yù)算管理委員會撤銷已經(jīng)平衡的預(yù)算,可退回到歸口科室,并可重新下達(dá)。
(27)支持平衡下達(dá)直接下達(dá)到基層科室或下達(dá)到歸口科室兩種模式,支持預(yù)算管理員所有預(yù)算科目的編制狀態(tài)。
(28)支持依托年度預(yù)算編制月度預(yù)算,月度預(yù)算支持年初集中編制或按月滾動編制模式。
(29)支持預(yù)算編制過程的審核功能,支持提報后、歸口管控前審核預(yù)算。
1.2.4 預(yù)算執(zhí)行調(diào)整
(1)不限次數(shù)預(yù)算調(diào)整,自動生成調(diào)整單號。
(2)預(yù)算調(diào)整時,顯示已批復(fù)預(yù)算、已用預(yù)算、剩余可用預(yù)算等信息,支持錄入調(diào)整說明或上傳附件文件。
(3)支持預(yù)算調(diào)整的審批流程控制,可以自由設(shè)置調(diào)整單的審批流程。
(4)支持預(yù)算可用余額對預(yù)算調(diào)整的控制。
(5)支持只選擇需要調(diào)整的預(yù)算科目。
(6)支持預(yù)算調(diào)整單打印。
1.2.5 費用類預(yù)算執(zhí)行控制
(1)預(yù)算執(zhí)行時,可在單據(jù)填寫過程中實時預(yù)算的結(jié)余情況、執(zhí)行情況。
(2)預(yù)算執(zhí)行時,可以根據(jù)預(yù)算余額情況控制執(zhí)行,支持超預(yù)算不能執(zhí)行(強(qiáng)控制)、超預(yù)算審批后可執(zhí)行(軟控制)、不控制多種控制方式。
(3)支持報銷單據(jù)的附件上傳功能。
(4)支持預(yù)算執(zhí)行明細(xì)導(dǎo)入。
(5)支持基層科室沒有預(yù)算,但可以通過預(yù)算分解申請使用歸口科室預(yù)算的模式。
(6)支持預(yù)算科目(項目)自由設(shè)定是否先申請后執(zhí)行。
(7)支持預(yù)算科目(項目)設(shè)定是否線上執(zhí)行。
(8)當(dāng)預(yù)算科目(項目)先申請后報銷時,支持選擇執(zhí)行申請單,并將執(zhí)行申請單的內(nèi)容自動復(fù)制到報銷單,并可設(shè)定報銷金額不能超出申請金額。
(9)實現(xiàn)定義預(yù)算申請、費用報銷等線上預(yù)算控制流程,可對預(yù)算科目設(shè)置不同的管控方式,執(zhí)行控制方式可以分為年度控制、月度控制、累計月度控制、動態(tài)預(yù)算控制、總額控制等。
(10)預(yù)算執(zhí)行時支持自定義執(zhí)行內(nèi)容。
(11)支持各類單據(jù)(預(yù)算申請、費用報銷、借款單等)的審批流程自定義,實現(xiàn)線上審批,可以按照預(yù)算科目、科室、單據(jù)分類、金額等多個維度定義不同的審批流程。并支持打印簽名模式。審批時支持指定其他審批人,支持審批人修改單據(jù)內(nèi)容,支持駁回到某步。提交審批后,支持撤銷審批。
(12)支持相同科目的報銷單據(jù)匯總審批。
(13)提供執(zhí)行預(yù)警設(shè)置,包括累計預(yù)算執(zhí)行、月度預(yù)算執(zhí)行、同比差異率等多種預(yù)警方式。
(14)支持設(shè)定預(yù)算科目是否參與線上執(zhí)行,是否分解到科室。
(15)支持設(shè)定預(yù)算科 (略) 共用,并 (略) 共用的科室范圍。
(16)支持借款單管理,包括借款單生成、審批、單據(jù)打印等工作。支持費用報銷時關(guān)聯(lián)借款單,自動核銷借款,支持手動核銷借款單。
(17)支持各類單據(jù)報銷單的單頁或批量打印。
(18)支持各類單據(jù)報銷標(biāo)準(zhǔn)定義。
(19)支持單據(jù)打印格式自定義。
(20)支持費用單據(jù)科室成本信息錄入,支持費用報銷單錄入按人員分?jǐn)倛箐N金額信息。
(21)執(zhí)行審批時,支持多維度查詢單據(jù),支持單條或批量審批單據(jù)。
(22)支持設(shè)置各類字段例如事由、附件等是否為必填。
1.2.6 采購類預(yù)算(資本性預(yù)算)執(zhí)行控制
(1)支持在采購預(yù)算范圍內(nèi)錄入中標(biāo)信息, (略) 、中標(biāo)金額、中標(biāo)日期(可自定義)等,以生成采購執(zhí)行單。超過采購預(yù)算金額不能保存采購執(zhí)行單。
(2)支持按照采購總額或分期付款方式控制采購執(zhí)行單。
(3)采購付款單支持關(guān)聯(lián)采購執(zhí)行單信息,并按照采購執(zhí)行單的剩余金額控制付款金額,超過金額不能支付。
(4)支持各類單據(jù)(采購執(zhí)行、采購付款等)的審批流程自定義,實現(xiàn)線上審批,可以按照預(yù)算科目、科室、單據(jù)分類、金額等多個維度定義不同的審批流程。并支持簽名打印模式。審批時支持指定其他審批人,支持審批人修改單據(jù)內(nèi)容,支持駁回到某步。提交審批后,支持撤銷審批。
(5)采購付款單支持總額、或分期付款管理,按照分期付款時,可以自動關(guān)聯(lián)最近一次付款的附件等資料。
(6)支持采購執(zhí)行單、付款申請單等相關(guān)單據(jù)的打印。
(7)支持打印格式自定義。
1.2.7 報表查詢
(1)提供預(yù)算管理所需的各類報表,包括預(yù)算編制情況、預(yù)算調(diào)整情況、預(yù)算執(zhí)行情況等,及時反映各預(yù)算執(zhí)行的整體情況,為決策分析提供數(shù)據(jù)支持,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。包括預(yù)算編制類、預(yù)算執(zhí)行類等各類報表。
(2)支持按照匯總科目生成報表,報表支持與上年預(yù)算數(shù)據(jù)的對比分析。
(3)各類報表支持按照科室、期間、預(yù)算科目等自定義生成各類個性報表。
(4)各類報表均支持導(dǎo)成Excel格式。
1.2.8 差旅費報銷
(1)支持差旅費、進(jìn)修培訓(xùn)等預(yù)算的單獨報銷,參照費用報銷支持先申請后報銷、直接報銷兩種模式。
(2)可在單據(jù)填寫過程中實時差旅費、進(jìn)修培訓(xùn)等預(yù)算的結(jié)余情況、執(zhí)行情況。
(3)可以根據(jù)預(yù)算余額情況控制執(zhí)行,支持超預(yù)算不能執(zhí)行(強(qiáng)控制)、超預(yù)算審批后可執(zhí)行(軟控制)、不控制多種控制方式。
(4)支持差旅費、進(jìn)修培訓(xùn)等單據(jù)的附件上傳功能。
(5)支持差旅費、進(jìn)修培訓(xùn)等預(yù)算執(zhí)行明細(xì)導(dǎo)入。
(6) (略) 差旅費管理辦法配置到系統(tǒng)中,可以 (略) 級別、人員級別、交通工具、報銷項目、科室等多維度定義報銷標(biāo)準(zhǔn),支持按天、按次、按月、固定金額、往返等多種計算方式,支持按照標(biāo)準(zhǔn)、實報實銷多種報銷模式,支持天數(shù)對標(biāo)準(zhǔn)的限制,支持報銷天數(shù)調(diào)整。
(7)支持按照差旅費、進(jìn)修培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)自動生成各報銷項目的金額及上限,超標(biāo)準(zhǔn)報銷時不允許報銷。
(8)支持一人錄入同一差旅費報銷單,并支持錄入多人數(shù)據(jù),并可錄入多人分?jǐn)偨痤~,支持分?jǐn)偨痤~匯總和總報銷金額校對,不一致時,阻止報銷。
1.2.9 發(fā)票自動識別及發(fā)票查重
(1)支持發(fā)票智能OCR自動識別并進(jìn)行發(fā)票查重,重復(fù)的發(fā)票攔截進(jìn)入報銷環(huán)節(jié)。
(2)發(fā)票等票據(jù)附件和普通附件分類管理。
(3)選擇發(fā)票后,發(fā)票相關(guān)信息可以自動填寫至單據(jù)明細(xì),支持將發(fā)票明細(xì)或總額填入單據(jù)明細(xì)。
1.2.10 財務(wù)憑證生成插件
(1)支持和主流財務(wù)軟件無縫集成,可一鍵生成費用報銷、差旅費報銷(需要搭配差旅費報銷模塊)、采購執(zhí)行單、采購付款、借款單等單據(jù)的財務(wù)軟件憑證,支持按照單據(jù)號模糊查詢單子,并支持按類生成和管理。
(2)生成財務(wù)軟件憑證時,需要支持對生成信息的對比和展示。
(3)生成財務(wù)軟件憑證時,支持從單據(jù)中尋找信息靈活組合生成憑證摘要信息。
(4)支持憑證摘要庫管理。
(5)支持憑證生成設(shè)置,支持設(shè)定日期、制單人、選擇憑證模板、憑證類型等。
(6)生成財務(wù)軟件憑證時,支持按照單據(jù)或單據(jù)類型生成,可以合并分錄信息。
(7)生成財務(wù)軟件憑證時,支持憑證號的查詢和個性化調(diào)整。
(8)生成財務(wù)軟件憑證時,提供錯誤診斷。
1.2.11 預(yù)算分析
(1)支持將預(yù)算編制數(shù)據(jù)按照構(gòu)成進(jìn)行圖形化展示,包括餅狀圖、柱狀圖等,支持雙擊穿透顯示相應(yīng)預(yù)算構(gòu)成,支持按照預(yù)算科目指標(biāo)、科室部門顯示相應(yīng)預(yù)算圖形化展示。
(2)支持將預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析圖形化展示,包括柱狀圖、折線圖等,支持雙擊穿透顯示相應(yīng)預(yù)算執(zhí)行情況,支持按照預(yù)算科目指標(biāo)、科室部門顯示相應(yīng)預(yù)算圖形化展示。
(3)支持預(yù)算分析功能,可以生成文字性分析報告。
(4)支持文字性分析報告標(biāo)簽管理,包括標(biāo)簽、報表標(biāo)簽、交叉報表標(biāo)簽、圖表標(biāo)簽等標(biāo)簽管理,支持?jǐn)?shù)據(jù)庫定義、客戶定義、特殊定義等標(biāo)簽。
(5)標(biāo)簽定義時,支持標(biāo)簽名稱、依賴對象、字段依據(jù)、單位、數(shù)據(jù)依賴等。
(6)標(biāo)簽定義時,支持標(biāo)簽之間定義數(shù)學(xué)關(guān)系,并生成新標(biāo)簽。
(7)支持定義報表標(biāo)簽,包括對表格行、列單獨定義內(nèi)容,可以關(guān)聯(lián)標(biāo)簽內(nèi)容,定義年、月、期間等
(8)支持定義折線、餅狀、柱狀圖等圖標(biāo)標(biāo)簽定義,定義時可以按照時間、項目對比,可以關(guān)聯(lián)標(biāo)簽內(nèi)容。
(9)支持報告模板生成,可以引用上述所有標(biāo)簽定義各類分析模板。
(10)支持按月獲取預(yù)算數(shù)據(jù),生成文字分析報告,支持隨時報告,生成報告等。(11)支持打印文字分析報告、導(dǎo)出為word等常用文檔格式。
項目其他要求:
1.項目實施計劃
1.1為保證此次項目按質(zhì)、按量、按時及有序?qū)嵤?,廠家需根據(jù)本項目建立一個完善和穩(wěn)定的項目管理小組,根據(jù)科室要求完善的項目溝通機(jī)制,建立完善的運維保障機(jī)制。實施 (略) 實際情況駐場2人,其中1人為項目經(jīng)理。
1. (略) 統(tǒng)一要求,組成規(guī)劃設(shè)計、需求分析、軟件開發(fā)、測試、部署、用戶培訓(xùn)、運維等角色構(gòu)成的項目團(tuán)隊,負(fù)責(zé)本項目的實施。
1.3廠家需承諾項目經(jīng)理自始至終專職承擔(dān)本項目相應(yīng)工作,核心人員要百分之百地投入到此項目,在項目實施過程中, (略) 允許,不更換團(tuán)隊主要成員。
2.工作程序和步驟
2.1項目啟動階段
項目實施工作的最前期,按三階段完成工作:
1)成立項目組
項目經(jīng)理建立項目組織的高效的決策和解決問題的機(jī)制,并在項目組織內(nèi)部,對于項目目標(biāo)達(dá)成共識。
2)編制《項目總體計劃》
項目經(jīng)理需提交項目總體計劃,并對項目變更需求實時更新
3)啟動會
廠 (略) 共同召開項目實施啟動會。會議包括以下內(nèi)容:
項目目標(biāo)、主要項目階段、里程碑、可交付成果。
2.2需求調(diào)研階段
廠家項目實施人員進(jìn)行前期需求調(diào)研后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付信息部進(jìn)行確認(rèn)。
2.3系統(tǒng)功能設(shè)計確認(rèn)階段
廠家根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》 (略) 需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。
2.4系統(tǒng)安裝測試及上線試運行階段
廠家 (略) 絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對項目系統(tǒng)功能、性能等測試。把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并修正。
2.5項目培訓(xùn)階段
廠家需對本項目提交培訓(xùn)計劃, (略) 各角色用戶分批培訓(xùn)。培訓(xùn)地點,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)范圍, (略) 需求隨時調(diào)整。培訓(xùn)分為三個階段包括:本次項目涉及的系統(tǒng)整體認(rèn)識培訓(xùn);系統(tǒng)實際操作培訓(xùn)、系統(tǒng)管理運維培訓(xùn)、系統(tǒng)故障判斷及排除培訓(xùn);用戶答疑解惑、模塊強(qiáng)化培訓(xùn)、系統(tǒng)功能更新培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式包含但不限于:系統(tǒng)管理、運維培訓(xùn)(現(xiàn)場培訓(xùn)),系統(tǒng)故障判斷及排除培訓(xùn)(集中培訓(xùn)、科室培訓(xùn))。系統(tǒng)實際操作培訓(xùn)(科室培訓(xùn))。
2.6項目驗收階段
交付使用后,由廠家提出驗收申請,醫(yī)院對可交付成果進(jìn)行階段性驗收,在測試及試運行結(jié)束后,對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗收。項目供貨保障措施。
3.質(zhì)量保證措施
3.1.質(zhì)量管理
1)開發(fā)過程管理要求
安全編碼標(biāo)準(zhǔn):強(qiáng)制遵循安全編碼標(biāo)準(zhǔn)(如 OWASP Top 10),防止 SQL 注入、XSS 等安全漏洞。
代碼審查:定期進(jìn)行代碼審查,確保代碼質(zhì)量和安全性。
2)測試管理要求
分級測試:采用分級測試策略,包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試(UAT),確保系統(tǒng)功能和質(zhì)量。
測試文檔:測試過程中需詳細(xì)記錄測試結(jié)果,形成測試報告,并納入配置庫管理。
3)設(shè)備與數(shù)據(jù)保障要求
硬件設(shè)備:定期對服務(wù)器、醫(yī)療儀器接口等硬件設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù),確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)備份:確保數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失。
3.2.實施人員要求
1)項目經(jīng)理
可對項目整體進(jìn)度把控、資源協(xié)調(diào)、階段性匯報及風(fēng)險管理,對第三方接口進(jìn)行安全評估,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。要求項目?jīng)理具有同類產(chǎn)品3年以上工作經(jīng)驗。
2)技術(shù)工程師
包括前期調(diào)研、溝通,梳理業(yè)務(wù)流程,確保系統(tǒng)功能符合實際需求,要求技術(shù)工程師具有同類產(chǎn)品3年以上工作經(jīng)驗。
3)研發(fā)工程師
包括系統(tǒng)開發(fā)、接口聯(lián)調(diào)、性能優(yōu)化及功能實現(xiàn),要求研發(fā)工程師同類產(chǎn)品5年以上工作經(jīng)驗。
4.售后服務(wù)
★4.1系統(tǒng)驗收后,提供至少1年免費維保服務(wù),維護(hù)期結(jié)束后維護(hù)費另行合同約定,維保費用不高于合同總額的8%。
★4.2質(zhì)保期內(nèi)免費提供技術(shù)服務(wù)包括:
咨詢服務(wù)、軟件系統(tǒng)完善、性能調(diào)優(yōu),應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)(略),系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù), (略) 理、版本維護(hù)等。
★4.3服務(wù)響應(yīng)及維護(hù):
對項目提供 7x24 小時的實時技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)。
★4.4維修響應(yīng)時間:接收發(fā)生故障后第一時間明確響應(yīng)和安排,30分鐘內(nèi)工程師對故 (略) 理或提供解決方案必要時可在4小時到達(dá)現(xiàn)場解決。
4.5質(zhì)保期:項目驗收合格后,質(zhì)保期不少于1年。
4.6現(xiàn)場巡檢:每年至少兩次現(xiàn)場巡檢,巡檢完成后,給出巡檢報告,需要做性能分析的,利用性能監(jiān)控軟件進(jìn)行系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的收集,在對這些性能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,給出性能分析報告,如系統(tǒng)管理總結(jié)、系統(tǒng)技術(shù)總結(jié)、應(yīng)用工作量總結(jié)等,并給予用戶建設(shè)性建議。巡檢檢查內(nèi)容主要包括但不限于:
(1)軟件運行情況
(2)各功能的實現(xiàn)是否正常
(3)各功能的運行參數(shù)是否正常(4)使用科室反饋情況
需落實的政府采購政策內(nèi)容:落實政策為促進(jìn)中小企業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品、支持脫貧攻堅等相關(guān)政策
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的,請詳閱遼寧 (略) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定,及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息,由系統(tǒng)自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔2020〕198號)。
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi),向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,詳見遼寧 (略) 。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意,或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的,可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。