公司簡介
一、品牌文化
近年來，金茂物業(yè)啟動了新一輪的企業(yè)變革和服務(wù)優(yōu)化，定位于“品質(zhì)生活服務(wù)商”與“城市物業(yè)服務(wù)商”，創(chuàng)新提出打造“品質(zhì)”、“智慧”、“共生”三大核心，力爭進入行業(yè)領(lǐng)先梯隊。
金茂物業(yè)秉持“匠心尚品、安居樂活、悅鄰崇禮、向陽共生” (略) 服務(wù)價值主張，基于ISO9001、ISO(略)、ISO(略)三標體系基礎(chǔ)之上，依 (略) 特有的HSE安全管理體系打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng) (略) 安全防范標準，切實踐行品質(zhì)服務(wù)理念。
二、品牌榮譽
金茂物業(yè)塑造了以“凱晨世貿(mào)中心”為代表的高端寫字樓物業(yè)管理品牌、以“金茂府”為代表的高端住宅物業(yè)服務(wù)品牌和以“覽秀城”為代表的大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理品牌。
在管項目榮獲“國家三星級綠色建筑標識認證”、“LEED-EB鉑金級”認證、“全國物業(yè)管理示范大廈”、“五星級物業(yè)管理 (略) ”等榮譽。在中 (略) 組織評選的物業(yè)行業(yè)百強企業(yè)榜單中，金茂物業(yè)排名連續(xù)攀升，成為“2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)（第一名）”、“ (略) 服務(wù)企業(yè)（第三名）”等。
三、品質(zhì)服務(wù)
金茂物業(yè)致力于建設(shè)“響應(yīng)及時管家好，環(huán)境秩序維護好，設(shè)備設(shè)施運行好，尊利透明權(quán)益好，悅鄰崇禮氛圍好”的“金葵花 (略) ”，在此基礎(chǔ)上，通過重新構(gòu)建客戶需求模型，識別物業(yè)服務(wù)的在場意義，匹配不同層面的客戶需求進行服務(wù)行為設(shè)計，重點提升物業(yè)服務(wù)的核心場景體驗，以“金茂府”為實體，建立“臻服務(wù)”管理體系，重新定義高端物業(yè)服務(wù)。
面對紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境，我們基于服務(wù)核心價值主張串聯(lián)十二大服務(wù)亮點，形成亮點體系，MOCO服務(wù)體系應(yīng)運而生。
金茂物 (略) 智慧物業(yè)建設(shè)， (略) 萬物互聯(lián)、服務(wù)移動互聯(lián)為目標，圍繞用戶數(shù)字化體驗提升，基于IOT技術(shù)打造了智慧停車、智能安防、智慧燈光等一系列智慧物業(yè)產(chǎn)品。
推出金茂業(yè)主專屬的“回家” APP，實現(xiàn)一鍵報修、一鍵繳費、智慧通行、社群互動、悅鄰商城等十大功能，著力 (略) 科技感與舒適感，顯著提高物業(yè)服務(wù)便捷性與多元化。
圍繞“員工賦能”， (略) 管理數(shù)據(jù)和作業(yè)標準打通，有效提高了物業(yè)管理的信息流轉(zhuǎn)效率、作業(yè)效率和決策效率。
四、未來可期
金茂物業(yè)以“尊重業(yè)主權(quán)益”為出發(fā)點，大力推進物業(yè)管理過程中的業(yè)主權(quán)益保障；積極推動垃圾分類和環(huán)保公益活動，踐行可持續(xù)發(fā)展理念；重點打造“有趣、有聚、有愛”的社群文化，倡導(dǎo)積極健康的生活方式；推動業(yè)主自發(fā)建立“鄰里公約”， (略) 文明和諧。
未來，金茂物業(yè)將持續(xù)秉承“用心締造美好生活”的服務(wù)宗旨，堅持以“創(chuàng)造價值、追求卓越”為核心價值觀，致力于通過持續(xù)的管理優(yōu)化和服務(wù)升級，為更多用戶創(chuàng)造高品質(zhì)物業(yè)使用體驗、為更多業(yè)主實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值、為更多客戶提供超出期望的服務(wù)產(chǎn)品、為實現(xiàn)未 (略) 夢想不懈努力。
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